Servicio y soporte
Estamos para ayudarte
Manuales, catálogos, software y respuestas para acompañarte desde la instalación hasta el uso cotidiano.
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Servicio
Preguntas sobre cajas fuertes
Respuestas del fabricante sobre uso, cerraduras y documentación de cajas fuertes.
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Preguntas sobre secuENTRY
Información sobre cilindros y teclados electrónicos. Las respuestas dependen de la generación del equipo.
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Preguntas sobre buzones y eBoxx
Cuidados y criterios de instalación para los productos de correspondencia y paquetería.
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Manuales de instalación y uso
Encuentra las instrucciones del fabricante por familia de producto. Revisa el modelo y el idioma indicados en cada documento.
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Catálogos y folletos
Explora los catálogos y la información de las gamas BURG-WÄCHTER y BURG-GUARD. Los documentos se abren desde la biblioteca oficial del fabricante.
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Servicio
Software y aplicaciones
Herramientas oficiales para la gestión de sistemas secuENTRY y TSE. Comprueba el modelo, la versión y los requisitos de cada descarga antes de instalarla.
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Aplicación y tutoriales
Primeros pasos con BURGsmart
Las instrucciones oficiales explican la puesta en marcha de los dispositivos compatibles, el registro de usuarios y la conexión entre componentes.
Conoce másPreguntas frecuentes
Respuestas para tus productos
Consulta las preguntas del fabricante por familia de producto y accede a las instrucciones correspondientes.
Conoce másDocumentación del fabricante
Declaraciones de conformidad
Consulta las declaraciones publicadas por BURG-WÄCHTER para identificar los documentos correspondientes a cada producto.
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Soporte del fabricante
Ayuda con tu producto
Para resolver una consulta técnica, identifica el modelo y describe lo que ocurre. Los manuales y preguntas frecuentes son el primer punto de consulta.
Conoce másPortales del fabricante
Recursos para distribuidores
Los portales internacionales reúnen materiales profesionales y recursos para colaboradores. Algunas bibliotecas requieren una cuenta autorizada del fabricante.
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